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Quality CSP: Continuous Support Program
É o mais novo serviço que a quality oferece aos seus clientes.
De forma inovadora, agora os clientes também podem ter, além dos serviços tradicionais já consagrados de assessoria, também acessos a todas as facilidades de comunicação com a equipe quality, via web da quality com tecnologia de ponta.
A quality disponibilizará uma câmera totalmente gratuita, e um link de acesso, pelo tempo necessário e adequado ao seu caso.
Para os clientes que já possuem contrato, o acesso já está disponível via "fale conosco" da página.
As respostas às consultas sobre a utilização desta facilidade serão prestadas rapidamente.
Para os novos clientes, basta que indiquem a sua necessidade na aba "fale conosco". a quality desenvolverá um projeto customizado para o seu caso, que será apresentado juntamente com as opções de valor envolvido.
A interface é total, possibilitando inclusive treinar grupos de pessoas em eventos de curta duração, ou compartilhar arquivos (ppt, excel, word, etc) para análise e validação em grupo, e em tempo real.
Objetivos do Quality CSP
- Para período pós-projeto...
- Proporcionar uma assistência mais profunda e complexa com rapidez;
- Proporcionar uma assistência mais profunda e complexa com rapidez;
- Maior rapidez na tomada de decisões e nas orientações...
- Melhorar qualidade de comunicação;
- Contato instantâneo via mensagem segura com a Quality;
- Videoconferência instantânea quando precisar;
- Proporcionar acesso quase-presencial com os consultores Quality....
- Os funcionários designados do cliente estariam cadastrados na ferramenta de comunicação total da Quality, o serviço QA Total;
- O cliente inscrito no Quality CSP teria acesso instantâneo aos consultores via videoconferência do desktop e mensagens instantâneas;
- Dependendo da necessidade, pode espontaneamente e dinamicamente (no meio de uma chamada) convidar outras pessoas online a conferência;
- O uso e a comunicação são 100% seguros e sigilosos;
Consultoria Virtual do seu desktop
Compartilhamento - Ex. AutoCAD
QA Total: Comunicação Total
Lista de contatos
Chat segura instantânea 
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Compartilhamento - Ex. AutoCAD
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Pode ser qualquer aplicativo; Só quem abriu precisa ter o programa instalado no micro.
Qualquer participante pode abrir espontaneamente, e avançar ou voltar os slides em tempo real.
Pode mexer com o documento em tempo real, todos vão acompanhar as mudanças.
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QA Total: Comunicação Total
